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Documentation 9 Suggérer des produits à vos clients

Suggérer des produits à vos clients

Un excellent moyen d’augmenter votre panier moyen par commande est de suggérer des produits similaires ou complémentaires à vos clients. Vous pouvez afficher des produits dans plusieurs catégories :

  • “Produits similaires”: affiche des produits similaires au produit qu’un  client regarde, basé sur les tags et/ou les catégories similaires à ce produit. 
  • “Vous aimeriez peut être aussi” : suggère des produits relatifs aux produits que vos clients regardent. Vous pouvez choisir précisément quels autres produits sont suggérés pour chacun de vos produits, c’est que qu’on appel les “Produit suggérés”, vous pouvez définir ces produits dans les paramétres de vos produits.
  • “Vous serez peut-être intéressé par”: affiche des produits similaires à ce que vos clients ont ajouté dans leur panier. C’est que qu’on appelle les “Ventes croisées”, vous pouvez définir précisément les produits qui s’afficheront, dans les paramètres de vos produits.

Ces 3 catégories peuvent être affichées sur n’importe quelle page, directement via votre Visual Builder, par le biais des 3 modules suivants:

  • Woo related product : affiche les produits similaires.
  • Woo product upsell : affiche les Produits Suggérés d’un produit.
  • Woo cross sells : affiche les Ventes croisées des produits ajoutés dans le panier.

Définir les “Produits suggérés” et les “Ventes croisées” d’un produit

Prérequis : vous avez déjà créé vos produits.

Rendez-vous dans les paramètres de votre produit (Dashboard -> Tous les produits -> Votre produit), au niveau de la partie “Données produit”, puis allez dans l’onglet “Produits liés”. Ici, vous pourrez ajouter les produits que vous souhaitez afficher dans chacune des catégorie. Puis, il vous suffit de sauvegarder, et le tour est joué. 🙂

Dans mon exemple : lorsque mon client sera sur la page de mon produit, il verra une section “vous aimeriez peut être aussi” dans lequel 1 produit sera affiché, mon produit: Adidog – Vêtements pour Animaux à Capuche.

  • Si mon client ajoute mon produit à son panier, alors il verra maintenant une section “Vous serez peut-être intéressé par” dans laquelle figurera mon produit: Pet Heroic Chaussettes antidérapantes.

Et il est possible d’afficher ces produits suggérés et les ventes croisées à l’emplacement de votre choix sur votre boutique; c’est ce que nous allons voir juste après. 🙂 

Afficher les “Produits suggérés”, les “Ventes croisées” et les “Produits Similaires”

Il vous suffit de vous rendre sur le visual builder de la page sur laquelle vous voulez ajouter une ou plusieurs de ces catégories, puis d’ajouter un ou plusieurs de ces modules : 

 

  • Woo related product : affiche les produits similaires.
  • Woo product upsell : affiche les Produits Suggérés d’un produit.
  • Woo cross sells : affiche les Ventes croisées des produits ajoutés dans le panier.