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Documentation 9 Nom de domaine et email 9 Configurer vos emails

Configurer vos emails

Afin d’améliorer la délivrabilité de vos emails, il est recommandé de les authentifier. Autrement dit, pour éviter que vos emails arrivent en spams, il est important que les boîtes emails puissent être sûr que les emails viennent bien de vous et que le message n’a pas été modifié après l’envoi!

Pour ça, 2 protocoles sont utilisés : le SPF et le DKIM. 

Pour les mettre en place, cela se passe dans les paramètres DNS De votre nom de domaine.

Bon à savoir :

L’authentification de vos emails est un facteur améliorant grandement les chances que vos emails ne soient pas en spam, mais ce n’est pas l’unique facteur et les boites de réception sont les seuls à décider si vos emails sont en spam, en promotion, ou dans la boite de réception. Donc, le meilleur moyen que vos emails ne soient pas en spam, est de ne pas envoyer de spam 🙂

Si votre nom de domaine est récent, vous aurez besoin d’un peu plus de temps avant que les boites mails vous fassent confiance. 

1. Configurer le SPF

Par défaut, vous pouvez envoyer des emails avec votre nom de domaine depuis n’importe quel serveur, le SPF va permettre de restreindre la liste à uniquement quelques serveurs (identifié via leur adresse IP) que vous avez décidé. C’est le protocole qui aura le plus d’impact sur votre délivrabilité !

Cela veut donc dire que si un serveur n’est pas dans la liste que vous avez autorisé, aucun email ne pourra être envoyé de ce serveur! Donc personne ne pourra se faire passer pour vous, mais faites attention lorsque vous mettez en place votre SPF de bien ajouter tous les serveurs que vous utilisez.

Au minimum, vous utilisez :

– Les serveurs de Dr Tech, qui envoient les emails depuis votre boutique (par exemple les emails de confirmations de commandes)

– Les serveurs où vous avez créé votre adresse email, que vous utilisez pour envoyer et recevoir des emails par exemple.

Et vous utilisez aussi peut être des services tiers d’envoi d’email, comme Klaviyo par exemple.

Donc dans un premier temps, assurez-vous d’avoir la liste des serveurs que vous utilisez ainsi que les paramètres SPF à appliquer pour chaque serveur. Vous trouverez les informations pour Dr Tech juste après, et vous pouvez demander aux entreprises en question pour les autres serveurs.

Ensuite, pour mettre en place votre SPF , il vous suffit d’ajouter un enregistrement TXT dans vos DNS avec la valeur suivante :

  • Non d’hôte : votre nom de domaine
  • Valeur : v=spf1 a mx ip4:213.171.208.85 ip4:88.208.199.43 ip4:77.68.3.224 XXX ~all

Et remplacez le XXX par les informations des autres serveurs que vous utilisez. “ ip4:213.171.208.85 ip4:88.208.199.43 ip4:77.68.3.224” correspont aux serveurs de Dr Tech.

Par exemple pour le nom domaine dog-oasis.com, qui envoie des emaild depuis Dr Tech et depuis IONOS :

  • Non d’hôte : dog-oasis.com
  • Valeur : v=spf1 a mx ip4:213.171.208.85 ip4:88.208.199.43 ip4:77.68.3.224 include:_spf.perfora.net include:_spf.kundenserver.de ~all

Serveurs de Dr Tech : ip4:213.171.208.85 ip4:88.208.199.43 ip4:77.68.3.224

Serveurs de IONOS : include:_spf.perfora.net include:_spf.kundenserver.de

Et voilà, c’est tout 🙂

2. Configurer le DKIM

Le DKIM va permettre d’authentifier les emails qui partent de votre boutique, donc des serveurs de Dr Tech. C’est donc un protocole que nous mettons en place pour vous 🙂

Pour l’activer sur votre nom de domaine, remplissez le formulaire ci-dessous et nous générerons la clé DKIM pour vous. Ensuite, ajoutez un enregistrement TXT dans vos DNS avec les informations que vous recevrez de notre part via email.

8 + 9 =

Et c’est tout, bravo ! 

A partir de maintenant, vos emails sont parfaitement configuré 🙂